https://lacasadelartistadonostia.com/ es una tienda online cuya finalidad es la venta al por menor de productos y materiales de Bellas Artes y manualidades.
En el momento en que el cliente final ha efectuado el pedido, acepta las condiciones generales de compra, que regulan el procedimiento de compra de los productos ofertados. Así el cliente, una vez efectuado el pedido, se compromete a pagarlo y a recibir el envío.
Los envíos se realizarán únicamente a la Península. Por ahora quedan excluidas Las Islas Canarias y Baleares. No se realizarán envíos fuera de España. La compra se podrá realizar de dos maneras distintas:
- Tienda online: A través de la tienda on line https://lacasadelartistadonostia.com/ y su pasarela de pago (pago con tarjeta).
- Correo electrónico: realizando el pedido detallado (nombre del producto y referencia que aparece en nuestra tienda on line) a través de info@lacasadelartistadonostia.com
General:
Para poder comprar cualquier producto en la web se debe tener como mínimo 18 años, estando prohibida la compra a menores de 18 años. Por tanto, el usuario de la web declara ser mayor de edad (mayor de 18 años) con capacidad legal necesaria para poder comprar los productos y servicios ofrecidos, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de que quien realice la compra sea menor de edad, se requiere la autorización del padre, madre o tutor. El usuario de la web es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a La casa del artista Donostia.
- Impuestos. Todos los productos vendidos en https://lacasadelartistadonostia.com  llevan el Impuesto sobre el Valor Añadido incluido.
- Formas de Pago. Las formas de pago permitidas por https://lacasadelartistadonostia.com  son:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia para los pedidos a través de mail
- Pago por transferencia Bancaria. Los pagos por transferencia bancaria se realizarán de la siguiente manera. Cuando el cliente realice una compra con este método de pago, recibirá un mail con el total de su compra, además del número de cuenta en el que deberá realizar el ingreso. Dispondrá de un plazo de 7 días para realizar el pago y deberá enviar el comprobante de la transferencia a info@lacasadelartistadonostia.com, será entonces cuando se realice el envío. Si no se hace el pago en el plazo mencionado, se supondrá que el cliente ha rechazado su compra y esta quedará cancelada.
- Envíos: los pedidos se envían por mensajería con un plazo de entrega de 24/48h desde la preparación del pedido. Al ser un servicio externo este plazo es orientativo.

- Gastos de envío: los gastos de envío para la península son de DEFINIR €. El cliente no podrá escoger horario de entrega, por lo que la mensajería le llevará el pedido al domicilio dentro de su horario de servicio.
- Devoluciones: El cliente dispone de un plazo de 15 días hábiles para la devolución de los artículos adquiridos, haciéndose cargo de los gastos de envío ocasionados por la devolución. El cliente se hará cargo del riesgo y de los gastos de envío ocasionados, salvo que la devolución sea por error, rotura o defecto del material recibido.
Para que pueda efectuarse la devolución de los productos y el reintegro de su importe será necesario que los artículos se encuentren en perfectas condiciones y tengan su embalaje y etiquetado original, así como que sea devuelto en la misma o similar caja o sobre en la que se le envió el pedido. Si se cumplen todos y cada uno de estos requisitos se le devolverá al cliente el importe de la compra por el mismo medio en el que se efectuó el pago en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido devuelto. En ningún caso se le devolverá el importe de los gastos de envío del producto ni los gastos de envío de la devolución, salvo, en ambos casos, que la devolución sea por error, rotura o defecto del material recibido.
La devolución de los artículos deberá hacerlo a:
La casa del artista
c/ Miracruz, 18 – bajo
20001 Donostia – San Sebastián
Gipuzkoa
 
 - Devolución del pedido por la agencia de transporte: Si la agencia de transportes devuelve el pedido por imposibilidad de su entrega, se le enviará un correo electrónico al cliente y para entregar el pedido deberá correr con los gastos ocasionados por esa devolución, al ser una circunstancia ajena a https://lacasadelartistadonostia.com 

- Reclamación de pedidos. Si el cliente no recibe el pedido se deberá poner en contacto con https://lacasadelartistadonostia.com  para que se pueda realizar la reclamación a la agencia de transportes.
- Titularidad de https://lacasadelartistadonostia.com :
Iñigo Etxebeste Erdozain
c/ Miracruz, 18 – bajo
20001 Donostia – San Sebastián
Gipuzkoa
943 27 03 61 – info@lacasadelartistadonostia.com
Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública ya sea total o parcialmente del contenido de nuestra web, debe contar con el consentimiento expreso y previo de https://lacasadelartistadonostia.com
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El tratamiento y gestión de los datos personales se realiza conforme a lo estipulado en la legislación vigente.
El cliente autoriza expresamente a que se cedan sus datos al servicio de transporte elegido por él para el envío de los pedidos, incluido el número de teléfono.
El cliente podrá, de acuerdo con la legislación vigente, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante envío dirigido a info@lacasadelartistadonostia.com .
- Jurisdicción Competente: La interpretación y la ejecución de las Condiciones Generales de Venta, así como la relación comercial entablada entre La casa del artista y el cliente, quedarán sometidas al derecho español y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Gipuzkoa, España.
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